近來(lái)妻子懷孕，即將誕生的猴寶寶給一家人帶來(lái)了歡樂(lè)也帶來(lái)了煩惱。根據(jù)親友們的指點(diǎn)，我們開(kāi)始馬不停蹄地跑醫(yī)院，檢查、建檔、準(zhǔn)備一系列孕檢。今年遇到了“二胎+猴寶寶”的嬰兒潮，各大醫(yī)院的產(chǎn)科十分緊張。十多天來(lái)，我們前后跑了近十家醫(yī)院，累在腿上、愁在心里。在拿到預(yù)約建檔回執(zhí)的那一刻，妻子說(shuō)：“我們的孩子可真是從娘胎里就開(kāi)始競(jìng)爭(zhēng)啊，豈不是以后升學(xué)、就業(yè)、買(mǎi)房都要跟人搶！”我安慰她說(shuō)：“放寬心，車(chē)到山前必有路，船到橋頭自然直?！?/span>
然而，從最近跟醫(yī)院打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，我還不敢對(duì)尚未出生的孩子說(shuō)，生活是一件很輕松的事情。僅僅關(guān)于看病，我就有一些牢騷要發(fā)。
首先感謝那位怒斥號(hào)販子的女孩，因?yàn)樗耐ι矶?，長(zhǎng)期困擾廣大醫(yī)患的倒號(hào)問(wèn)題終于了一定程度的解決，公安部門(mén)打掉了若干個(gè)倒號(hào)集團(tuán)，醫(yī)院出臺(tái)了一系列的辦法來(lái)遏制倒號(hào)行為、方便人們掛號(hào)。我所去的幾家大醫(yī)院里，一個(gè)號(hào)販子也沒(méi)出現(xiàn)。醫(yī)院設(shè)置了自主預(yù)約掛號(hào)機(jī)器，接入互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，在窗口分時(shí)段放出號(hào)源。對(duì)于普通人來(lái)說(shuō)，掛號(hào)相比之前容易多了。然而狀況并沒(méi)有徹底好轉(zhuǎn)，據(jù)央視“新聞1+1”欄目報(bào)道，現(xiàn)在號(hào)販子已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，利用實(shí)名制的漏洞繼續(xù)倒賣(mài)號(hào)。
接下來(lái)說(shuō)一下我才剛開(kāi)始的陪產(chǎn)經(jīng)歷。首先，同樣是三甲等級(jí)，各大醫(yī)院之間對(duì)于驗(yàn)血、B超等檢查項(xiàng)目的結(jié)果互不承認(rèn)。因?yàn)?/span>不同病的檢查項(xiàng)目有所區(qū)別，或者是化驗(yàn)結(jié)果有時(shí)效性，醫(yī)生要求重做檢查可以理解的。但我所遇到的明明就是很簡(jiǎn)單的情況，驗(yàn)血確定懷孕和B超觀察胎兒，完全沒(méi)有必要重復(fù)檢查?，F(xiàn)實(shí)是，妻子在一周之內(nèi)被安排做了四次B超。不計(jì)較多花的錢(qián)，只是考慮到對(duì)胎兒的影響，每次我們都極力向大夫爭(zhēng)取免做B超，得到的答復(fù)是，要想在我們醫(yī)院就診就必須有我們的B超檢查結(jié)果。
第二，“分級(jí)診療”在醫(yī)院里沒(méi)有實(shí)行。很多人有這樣的經(jīng)歷，排了一上午的隊(duì)，看大夫兩分鐘。我們的情況正是如此。在導(dǎo)診臺(tái)詢問(wèn)時(shí)，護(hù)士說(shuō)，你們這種情況就是驗(yàn)血和做B超。我說(shuō)，那我們先去驗(yàn)血、做B超，回頭拿著結(jié)果看大夫，一次搞定。護(hù)士說(shuō)，你得等大夫開(kāi)單子。我說(shuō)，那我進(jìn)去讓大夫開(kāi)單子。護(hù)士說(shuō)，你得排隊(duì)按順序來(lái)。結(jié)果等到大夫開(kāi)出單子已近中午。后來(lái)在其他幾家醫(yī)院同樣如此，護(hù)士明白、甚至連我這個(gè)外行都明白的程序就是不能簡(jiǎn)化。我想，各大醫(yī)院人滿為患，一方面固然有醫(yī)療資源緊張的因素，另一方面，缺乏類(lèi)似“交通事故快速處理通道”的合理流程也是一個(gè)很大的因素。分級(jí)診療不僅要在各級(jí)醫(yī)院之間施行，在醫(yī)院內(nèi)部也應(yīng)該推廣。妻子說(shuō)，你要理解，醫(yī)生也是被罵怕了，不好好問(wèn)診一下就讓做檢查，你還覺(jué)得醫(yī)院亂收費(fèi)呢。
第三，有些大夫好話不能好好說(shuō)。所有人都會(huì)承認(rèn)，醫(yī)生是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)。每個(gè)人都應(yīng)該尊重大夫的意見(jiàn)、聽(tīng)從他們的建議。但是，并不能因此否認(rèn)患者的主動(dòng)性。有時(shí)患者會(huì)說(shuō)，大夫您說(shuō)我是這種病啊，我咋覺(jué)得我是那種病啊。絕大部分大夫都會(huì)耐心地解釋?？墒且灿写蠓驎?huì)不耐煩：聽(tīng)你的還是聽(tīng)我的？要不你來(lái)開(kāi)藥？對(duì)于這樣的大夫，我建議他看看《女醫(yī)明妃傳》，跟譚允賢學(xué)一學(xué)祝由術(shù)。祝由術(shù)是古代中醫(yī)十三科之一，從詞面的意思理解，就是懷著恭敬的心情去了解疾病的緣由，通過(guò)藥、咒、法術(shù)、心理工作等辦法，化解病人的疾病。如果說(shuō)，祝由之術(shù)在古代還有些迷信色彩，那么現(xiàn)代的心理治療理論已經(jīng)為這門(mén)古老的醫(yī)術(shù)注入了科學(xué)內(nèi)涵。對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，生在自己身上的都是大??；對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)，疑難雜癥見(jiàn)多了，啥病都是小病。這就導(dǎo)致了兩者的心態(tài)不同，溝通有距離。我覺(jué)得大夫不僅要治實(shí)病，也要治心病。普通人尚且是“好話一句暖人心，惡語(yǔ)一言寒徹骨”，何況是被看做權(quán)威的醫(yī)生，要知道他們的只言片語(yǔ)都是對(duì)患者健康和生命的判決書(shū)。
第四，普通人沒(méi)有理解醫(yī)生這個(gè)職業(yè)的辛苦。一天晚上，跟兩個(gè)當(dāng)醫(yī)生的同學(xué)小聚。我說(shuō)，我現(xiàn)在可是羨慕你們當(dāng)醫(yī)生的了，去哪都受人尊重。他們說(shuō)，可別，當(dāng)醫(yī)生最是遭罪了，工作時(shí)間長(zhǎng)，待遇還不高。在解放軍某醫(yī)院的甲說(shuō)，我值個(gè)夜班只有20塊錢(qián)補(bǔ)助。在某省城大醫(yī)院的乙說(shuō)，哈哈，我比你多50%，一晚有30塊。他們給我講當(dāng)醫(yī)生的各種忙工作、不著家，聽(tīng)得我很是心疼。講到他們碰到醫(yī)鬧，連我也為之憤慨。我們總結(jié)說(shuō)，醫(yī)患對(duì)立中，沒(méi)有哪一方是贏家。在思考這一問(wèn)題時(shí)，我想到了電影《荒野獵人》中的一個(gè)場(chǎng)景：救了小李子的印第安人被法國(guó)人吊死在樹(shù)上，胸前的牌子上寫(xiě)著：我是野蠻人。有人說(shuō)，那個(gè)時(shí)代的主題就是復(fù)仇和求生。對(duì)于作為征服者的西方人來(lái)說(shuō)，不僅沒(méi)有把印第安人帶入文明，而且相反變得和后者一樣野蠻。我們都說(shuō)，希望社會(huì)不要落入那種詭異的對(duì)立中。
聊天中，甲醫(yī)生說(shuō)，學(xué)醫(yī)會(huì)把人學(xué)傻了，你看我兩除了專業(yè)知識(shí)，經(jīng)濟(jì)、金融、社會(huì)、政治啥也不懂，還要多跟你學(xué)習(xí)啊。我笑著說(shuō)，哪里哪里?；丶液?，我又想，學(xué)醫(yī)的人真的傻么？顯然不是，可以說(shuō)醫(yī)生是同齡人中最聰明、最有毅力的人，想想那漫長(zhǎng)的學(xué)制和厚厚的教材，你就會(huì)同意我的結(jié)論。那是誰(shuí)傻？現(xiàn)在各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭心里默念“人傻錢(qián)多速來(lái)”紛紛試水醫(yī)療，他們不是要當(dāng)醫(yī)生看病，而是要解放被束縛的醫(yī)生，盤(pán)活現(xiàn)有的資源，讓醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)+。在見(jiàn)識(shí)了專車(chē)領(lǐng)域的風(fēng)生水起后，很多人會(huì)認(rèn)同這一看法：互聯(lián)網(wǎng)有望讓看病不再難。
就在今天，我和妻子準(zhǔn)備好相關(guān)手續(xù)，再次來(lái)到街道辦計(jì)劃生育服務(wù)證。街道大媽說(shuō)，不用辦了，簡(jiǎn)政放權(quán)、簡(jiǎn)化手續(xù)，從今天起，這個(gè)證成歷史了。我們也是早上接到通知，你們晚上回去看新聞就知道啦！我和妻子有點(diǎn)不知所措，本來(lái)還準(zhǔn)備打持久戰(zhàn)，結(jié)果就提前解放了？！
孩子，看了以上洋洋灑灑的文字，你可能覺(jué)得生活的擔(dān)子很沉重。是的，現(xiàn)在很多事情還不盡如人意，但是可感知的好的變化正在發(fā)生。對(duì)于你們來(lái)說(shuō)，隨著科技的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，未來(lái)將是輕的。歡迎你們來(lái)到這個(gè)世界。
